TLDR: Der Surround Sound funktionierte nicht und Support dazu gab es auch nicht.Ich bin eigentlich bisher immer von den Logitech-Headsets überzeugt gewesen. Ich war treuer Kunde seit dem G35, das ungefähr eine schlechtere Plastikqualität besaß als ein Kanister destilliertes Wasser im Discounter, aber bei diesem Headset bin ich schier verzweifelt.Um den Surround-Sound zu aktivieren benötigt man eine extra Software. Die benötigte man schon immer, und beim G35 und dem G633 hat sie sich auch auf wesentliche Funktionen wie Mikrofonlautstärke etc. beschränkt. Beim neuen Logitech G HUB ist allerdings so viel unnötiger Kram drin, dass das Programm eine ganze Menge Rechenleistung im Hintergrund braucht.Das ist allerdings nicht das Schlimme an der Sache. Egal, was ich getan habe, der Surround Sound ließ sich nicht aktivieren. Mal war es ausgegraut, mal sagte das Programm, es sei aktiviert, obwohl es nicht so war, manchmal erkannte das Programm das Headset nicht und manchmal stürzte es auch einfach ab. Ich habe es auf zwei Rechnern probiert, immer das selbe. Der Logitech-Kundendienst ist einfach keine Hilfe, jedes Mal kommen nur Antworten, die man von Callcenter-Mitarbeitern ohne technisches Wissen eben erwartet, aka "Haben Sie das Headset schonmal neu eingesteckt?"Ich habe sogar ein Ersatzprodukt bekommen und auch dort funktionierte es nicht. Amazon kann da nicht weiterhelfen, und der Logitech Support irgendwie noch weniger. Am Ende wurde mir nur noch patzig gesagt, dass mein PC scheinbar Surround-Sound nicht unterstütze. Seltsam, wenn man bedenkt, dass es bisher ganz gut geklappt hat, es auf mehreren PCs nicht geklappt hat, und vor allem: Als ich danach ein Konkurrenzprodukt gekauft habe, funktionierte der Surround-Sound dort einwandfrei.