Ostin siis tämän jalustan ennen vaellusreissua. Jalusta saapui nopeasti, ja se oli juuri sellainen kuin pitikin. Laadukkaat osat, kaikki sopi yhteen täydellisesti, jalat olivat joustavat ja tukevat. Käytin sitä matkallani paljon odotettua enemmän ja sain upeita kuvia. Mutta valitettavasti puhelimen pidike katkesi paluumatkallani – mikä teki tästä jalustasta minulle käyttökelvottoman. En ole aivan varma, miten pidike katkesi, rehellisesti sanottuna, se johtui luultavasti pakkaustavastani, ei niinkään huonosta tuotteesta. Se ei tuntunut halvalta yli 30 käyttökerran aikana matkan aikana. Joka tapauksessa, sen sijaan, että olisin heittänyt koko tuotteen pois, yritin ottaa yhteyttä valmistajaan. Selitin ongelman heille ja kysyin kohteliaasti, voisivatko he lähettää minulle korvaavan pidikkeen. He pyysivät Betty-nimistä henkilöä ottamaan minuun yhteyttä ja lähettämään minulle korvaavan pidikkeen parin päivän kuluessa. Ei kuluja, ei edes toimituskuluja. Upea asiakaspalvelu. Käytän nyt jalustaa treeneissä joko ohjeiden katsomiseen tai nostojen videointiin. Se toimii loistavasti, ja odotan innolla, että pääsen ottamaan sen mukaan seuraavalle matkalleni!